日前在一場與知名財經作家吳曉波的對談中雷軍重新詮釋了小米模式的路線。他表示、 小米在手機產業做出革命性的新模式後、 將進入第二階段、 亦即「打通線上與線下通路」、 以零售品牌為核心、 成為科技界的無印良品。根據他的說法，是要讓消費者以很便宜的價錢買到各種不同的商品。

 

小米會成為融合實體與線上的零售商

 

  雷軍表示，市場都覺得小米只是一間手機公司，但其實小米也已經是大陸第三大的電商，並計畫成為類似沃爾瑪貴姓 Costco 之類的連鎖零售集團。此外，雷軍也表示小米將一反過去將多數產品在線上門市售出的方式 （小米自稱能藉此將交易成本壓縮至 3%)，改以更快的速度拓展小米之家，並且在 3 到 4 年間達到 1,000 家店── 一反過去小米主要將實體門市視為產品形象展示與服務據點的方針。

 

  那麼這間店最終將會販賣什麼？ 讓人意外地將不再以手機或平板為核心，而是各種「小米生態鏈」的產品，包括電鍋、淨水器、耳機、平衡車。領先，小米本身其實僅設計製造手機、Wi Fi 分享器以及電視，其餘的產品皆是由所謂「小米生態鏈」的公司生產 （可能是小米創投的公司，或是有小米的顧問參與產品設計與製造），只是將銷售與行銷的工作交由小米處理。

 

  此外，雷軍也提到小米在實體店面的成就，例如每間小米之家在開業的第一天都有 100 萬人民幣的營收，同時也都在第一月就實現獲利，甚至一度在每平方公尺的營收中超越蘋果蘋果 Store──後者可能是有史以來最成功的零售店。雷軍也表示，依照目前的成績，他認為小米之家有可能只要 5%~ 6%的成本、 就可以「打通所有零售環節」、 而一般的零售店卻高達 30%~ 40%。

 

「生活中的藝術品」

 

  與此同時小米的產品也有了不著痕跡的轉型。以往坊間對小米的印象往往與「CP 值」劃上等號，不過雷軍想追求的「無印良品」卻顯然不是 CP 值掛帥。此外在今年 3 月小米生態鏈的新品牌「米家」 （定格） 推出了第一款新品「米家壓力IH電飯煲」 （煮飯用的電鍋），而小米的聯合創辦人劉德更表示，米家的風格將「介於蘋果與無印良品之間」，並強調會推出「生活中的藝術品」──不知不覺已經不再是常見的物聯網概念，而是同時借鏡蘋果與無印良品的「生活中的設計良品」。

 

  後點查詢即可，在電鍋以後米家也推出了電動自行車、血壓計、燈炮與快煮壺。這批產品儘管也帶著一定的智慧功能，能夠與手機連接，不過也同樣強調設計面以及生活功能面的優勢,比如米家的電鍋便大力宣傳用來盛米的飯鍋採用「灰鑄鐵」,能夠解決米飯沾黏的問題,而這項功能其實與「智慧物聯網」一點關係也沒有,反而更像是生活雜貨的行銷詞。

 

  儘管如此,雷軍還是表示,小米的主力產品在未來 3 年內仍會是手機。 此外,比起 OPPO 已經建立超過 20 萬個實體銷售據點,小米在 3 到5 年間展店 1,000 家似乎不是多大的數位,更不用說小米目前只有約 30 間門市。 小米在去年的手機銷售亦未達 1 億支手機的預期,僅有約 7,100 萬支,落後華為與 OPPO。 (新聞來源:科技新報)